Gestion des produits et des catalogues : Création et gestion des catalogues de produits et expert services. Association des produits aux opportunités de vente. Suivi des ventes de produits pour une meilleure gestion des shares et des revenus.
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L’utilisation de l’intelligence artificielle dans les logiciels CRM a permis de développer de nouvelles méthodes innovantes pour atteindre cet objectif.
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